span 1 span 2 span 3

AA Taksi

Pemesanan taksi melalui 1:1 Chat lebih hemat waktu dan biaya!





Kendaraan umum yang dipesan melalui sistem online semakin marak di Indonesia. Di Bandung khususnya, hadir AA Taksi sebagai salah satu pilihan untuk warga Bandung berkeliling. AA Taksi mulai melayani para pelanggan sejak Februari 2013, dengan pemesanan layanan unit via telepon. Baru pada Juli 2015, AA Taksi melihat peluang kanal baru untuk memudahkan pelayanan kepada customer.

AA Taksi menggunakan LINE@ untuk memudahkan para customer dalam menikmati layanan tanpa tambahan biaya. Fitur Chat 1:1 yang paling sering digunakan. Fitur ini memudahkan customer untuk melakukan pemesanan tanpa mengeluarkan pulsa. Selain pemesanan, Chat 1:1 memungkinkan para customer untuk bertanya secara langusng, mamberi kritik maupun saran. Fitur lain yang digunakan adalah Broadcast Message, untuk menginformasikan program layanan, memasktikan informasi sampai ke chat room customer dengan baik. Fitur Timeline Post juga digunakan untuk membagikan informasi terbaru dari AA Taksi.

Setelah menggunakan LINE@, AA Taksi menerima pesanan layanan lebih banyak dibanding saat masih hanya mengandalkan telepon. Selain target marketnya diperluas, kedekatan dengan customer semakin erat dengan respon yang cepat dari para admin.

7168+

Jumlah Followers

10+

Pertambahan Followers per Minggu

Dapatkan berbagai jenis bantuan bisnis dari mitra agensi kami
DAPATKAN BANTUAN